利用実績の確認方法
利用実績ではLINE 公的個人認証サービス（JPKI）を利用したユーザーの利用結果を確認することが可能です。
01
検索条件設定
02
検索結果の確認方法
1. 検索条件設定
ALL：現在利用しているサービスすべての利用実績がまとめて確認できます。
各サービス名：選択されたサービスのみの利用実績を確認できます。
②検索窓で確認したい利用実績の条件を設定
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項目 |
説明 |
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照会タイプ |
利用期間または利用月（請求対象のみ）のどちらかを選択します。 ■利用期間を選択した場合 設定された期間の利用実績が請求対象以外の利用実績も全て確認できます。 ■利用月（請求対象のみ）を選択した場合 選択した月の請求対象の利用実績のみ確認できます。 |
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利用期間 |
照会タイプで選択された選択肢によって下記設定をします。 ■利用期間を選択した場合 確認したい年、月、日を設定する ■利用月（請求対象のみ）を選択した場合 確認したい年と月のみを設定する |
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処理状態 |
「 成功 / 失敗 / キャンセル / エラー」から選択します
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※利用期間の設定可能期間は最大1ヶ月です。
③検索を押す
2.検索結果の確認方法
■利用件数
※利用件数の合計は、適用されている料金プランの基本利用件数も含まれています。月毎に発生した実際の請求対象件数は請求情報メニューよりご確認ください。
■利用実績
■各項目の説明
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項目 |
説明 |
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ServiceID |
利用しているサービスのIDを表示しています。 ※基本情報＞サービス一覧からServiceIDをご確認いただけます。 |
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サービス名 |
ServiceIDに設定されているサービス名を表示しています。 | |
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利用日時 |
ユーザーが申請完了または申請失敗、キャンセルした日時を表示しています。 | |
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機能 |
署名用電子証明書と一律表示されます。 |
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トランザクションID |
取引に対するトランザクションIDを表示しています。 ※取引に関するお問い合わせ時に利用 |
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リクエストID |
取引に対するリクエストIDを表示しています。 ※取引に関するお問い合わせ時に利用 |
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処理状態 |
成功 / 失敗 / キャンセル / エラーが表示されます。 |
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失敗箇所 |
失敗発生箇所を表示します。 |
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エラーコード |
エラーが発生した場合、エラーコードを表示します。 |
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エラーメッセージ |
エラーコードに対するエラーメッセージを表示します。 |
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■エラーコード一覧
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処理 状態 |
エラー コード |
エラーメッセージ |
ご対応いただきたいこと |
| 失敗 | 2000 | 電子証明書失効 |
全てユーザー起因により発生するエラーです。 ※2000，2003は弊社から社外システムに認証を実行した結果を踏まえて発生するエラーです。 固定+超過分従量課金プランの場合は課金対象となります。 ※マイナンバーカードの対応は、エンドユーザーの居住自治体ではなく、マイナンバーカード発行自治体様にてご対応いただく必要がございます。 |
| 2001 | 電子証明書有効期限切れ | ||
| 2002 | 電子証明書発行元不明 | ||
| 2003 |
署名用電子証明書と対象証明書 |
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| エラー | 2004 |
署名検証用公開鍵の鍵IDチェックエラー |
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| 2005 | カードロック | ||
| 2006 | APのバージョンチェックエラー | ||
| 2007 | マイナンバーカードに登録された生年月日が不正 | ||
| 2008 | 端末がNFCに対応していない | ||
| 2009 | 端末のOSがサポートバージョン未満 | ||
| 2010 | 券面事項入力補助APのバージョンチェックエラー | ||
| 9000 | システム内部エラー | このエラーを検知した場合は、営業担当へお問い合わせください。 お問い合わせの際には以下の内容をお知らせください。 ・エラーコード ・取引番号 ・取引日時 ・加盟店ID |
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| 9001 | e-NINSHOからの予期せぬエラーが発生 | ||
| 9002 | KYCPPから予期せぬエラーが発生 | ||
| 9100 | NRIで想定外のエラーが発生 | ||
| 9101 | openApAgentで流量制御設定を超過した | ||
| 9102 | NRIがメンテナンス中 |